Vérifier la solidité réelle
Au-delà du portfolio, demandez les chiffres : ancienneté, nombre de projets livrés, taux de renouvellement client, équipe permanente.
Une agence sérieuse documente ses méthodes, parle ses contraintes, et ne promet jamais le premier résultat Google en trois semaines.
Les 8 questions à poser avant de signer
- 1 Qui travaille concrètement sur mon projet ?
- 2 Quels sont vos livrables précis ?
- 3 À qui appartient le code et les contenus ?
- 4 Que se passe-t-il après le lancement ?
- 5 Comment mesurez-vous le succès ?
- 6 Avez-vous travaillé dans mon secteur ?
- 7 Quelle est votre politique de révisions ?
- 8 Quel est votre process si on n'est pas alignés ?
Un prestataire sérieux répond à chacune de ces questions sans hésiter ni esquiver. Méfiez-vous des réponses vagues ('on verra ensemble', 'ça dépend') ou des refus de partager des références clients. Demandez aussi à voir un devis type : un bon devis liste chaque livrable, chaque étape, et précise ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
Les signaux d'alerte
Devis trop bas, promesses chiffrées sur le SEO, absence de méthode formalisée, refus de partager des références joignables, engagement long sans clause de sortie.
À retenir : ces signaux ne sont pas des certitudes absolues, mais des indices qui, cumulés, doivent vous alerter. Croisez toujours plusieurs critères avant de prendre votre décision.
Trouver le bon fit
Le fit humain compte autant que la technique. Un projet web dure au moins 8 à 12 semaines, parfois plus. Choisissez une équipe avec qui vous aurez envie d'échanger chaque semaine.
Questions & réponses
01 Un devis très bas est-il forcément un mauvais signe ?
02 Faut-il se méfier d'une agence qui promet la 1ère position Google ?
Besoin d'un accompagnement ?
Décrivez votre situation en quelques lignes. Vous recevez sous 48h ouvrées une réponse écrite : ce qui est prioritaire, ce qui peut attendre, et le prix si une intervention est utile.
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